Průvodce registrací

Otevíráte si první účet u Sevenplay Casino

Po přečtení budete vědět, jak účet otevřít správně napoprvé a co vás přitom čeká.

Uplatnit bonus Hra je povolena od 18 let. Minimální vklad 9 €.

Vyplaceno dnes hráčům

831 434 €

6 391 Hráčů právě u stolů

Sevenplay Casino Ltd. (C-57710, Malta) provozuje hry nepřetržitě od roku 2006 pod dohledem Malta Gaming Authority, licence č. MGA/B2C/594/2006.

Průměrná doba výplaty činí 5 minut. Měsíčně vyplácíme 193 mil. € více než 686 000 hráčům po celé Evropě.

Veškerá komunikace a platební data jsou chráněna 256bitovým šifrováním AES. Nezávislý dohled zajišťuje certifikovaný orgán SIQ.

Sevenplay Casino vás provede od formuláře k první hře

Kterou měnu zvolit?. Formulář začíná e-mailovou adresou, kterou používáte běžně a jejíž schránku máte pod kontrolou, protože právě na ni dorazí potvrzovací zpráva. Pod ní zadáte heslo, které jinde nepoužíváte; nikde se neuvádí, jak dlouhé má být, jen že má být vaše vlastní. Pak vyberete zemi a měnu. Pro Českou republiku je přirozená koruna, účet ale vede i euro, takže se rozhodněte podle toho, ze které karty nebo peněženky budete platit, a měnu už neměňte.

Než se na obrazovce objeví registrační formulář, položte si na stůl tyto věci.

občanský průkaz nebo pas po ruce
e-mailová schránka, ke které se dostanete
heslo, které jinde nepoužíváte
potvrzení o adrese bydliště
platební metoda ve vašem jménu

Potvrďte e-mail a vložte peníze. Po odeslání registrace přichází potvrzení e-mailu a teprve potom první vklad. Nejnižší částka je 9 € a uvítací nabídka 100 % do 1 050 € se 105 roztočeními se váže k tomuto prvnímu vkladu, ne k registraci samotné. Podmínky nabídky se počítají do 35 dnů a protočení je 33x. Ověření totožnosti běží souběžně a obvykle trvá 41 hodin; dokumenty se nahrávají přímo v účtu, neposílají se e-mailem.

Proč musí sedět každé písmeno?. Jméno, adresa a datum narození se musí shodovat s občanským průkazem nebo pasem do posledního písmene, protože podle nich licence Malta Gaming Authority ukládá ověřit, kdo za účtem stojí. Kontrolují se tři dokumenty: občanský průkaz nebo pas, potvrzení o adrese a snímek platební karty. Nesoulad se pozná tak, že ověření zůstane viset nebo se vrátí s výzvou k opravě. Přepsaný údaj se opravuje v účtu, ne novou registrací, a limit jednoho účtu na hráče platí i při překlepu.

Zobrazit více

Právě u formuláře

Pár kontrol místo opravování později

Ať vás nezaskočí chyba ve jméně ani nedošlý potvrzovací e-mail.

Adresa, na kterou se vrátíte

Přihlašovat se budete e-mailovou adresou, kterou zadáte hned na začátku. Zvolte takovou, kterou pravidelně kontrolujete, protože na ni dorazí potvrzovací zpráva i pozdější reset hesla.

Přesně jako v dokladu?

Jméno, datum narození a adresu vypište přesně tak, jak stojí v občanském průkazu nebo pasu. Každý rozdíl se později řeší při ověřování a zdrží výběr peněz.

Sevenplay Casino nabízí volbu měny

Vyberte zemi pobytu a měnu účtu podle svého skutečného bydliště a peněženky. Měna se později mění obtížně, proto ji zvažte už teď, při zakládání.

Potvrzení e-mailovým odkazem

Na zadanou adresu dorazí zpráva s odkazem pro potvrzení. Klikněte na něj včas; bez potvrzení zůstává účet neaktivní a vklad na něj neprojde.

Zasekli jste se u registrace?

Podpora Sevenplay Casino bere dotazy k registraci nepřetržitě, tedy 24/7, a mluví česky. Napište na [email protected] nebo zavolejte na +420 295 074 742. Live chat na stránce je nejrychlejší cesta, když se formulář zasekl právě teď.

Live chat je pro okamžik, kdy formulář hlásí chybu a vy nechcete čekat. Mějte po ruce e-mail, na který jste se registrovali, a přesné znění hlášky z obrazovky.

E-mail se hodí pro složitější případ, kdy je potřeba přiložit dokument nebo popsat několik kroků najednou. Připravte si registrační adresu a snímek obrazovky s chybou.

Telefon využijete, když potřebujete mluvit s člověkem a ověřit, co se přesně pokazilo. Nachystejte si jméno tak, jak je v dokladu, registrační e-mail a čas, kdy chyba nastala.

Podmínky v tabulce

Kdo si u nás otevře účet

Projděte si podmínky a zjistěte, zda účet otevřete bez zdržení.

Osoba

Věk18+

PobytČeská republika

Účet

Počet účtůjeden na osobu

Údaje v dokladumusí souhlasit

Peníze

Měna účtuEUR (€)

První vklad9 €

Registrace z malé obrazovky

Sevenplay Casino na malém displeji. Formulář na malé obrazovce obsahuje stejná pole jako na počítači, jen se posouvá na výšku. Pole s e-mailem, heslem a měnou jsou na začátku, osobní údaje pod nimi. Odesílá se jedno potvrzení, na stejnou adresu, a rozložení obrazovky na výsledek nemá vliv.

Jeden účet pro obě zařízení. Účet je jeden, ať ho otevřete na telefonu, nebo na počítači. Přihlašujete se stejnou e-mailovou adresou a stejným heslem a vidíte stejný zůstatek i historii. Nový účet na druhém zařízení proto nezakládejte, jen by vznikl duplicitní a byl by uzavřen.

První vklad

Sevenplay Casino přebírá váš první vklad

Nejnižší vklad je 9 € a platíte způsoby, které Sevenplay Casino vede ve své nabídce: kartami, peněženkami i předplacenými kupóny.

Vklady ve Sevenplay Casino

Platební metodyVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton

Minimální vklad9 €

Připsání na účetOkamžitě, bez poplatků

Výběry ve Sevenplay Casino

Platební metodyVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton

Minimální výběr9 €

Průměrná doba zpracováníPřibližně 5 minut

Tři doklady

Doklady ověřované po registraci

Licence Maltského úřadu pro hazardní hry ukládá ověřit totožnost hráče; kontrola obvykle trvá 41 hodin.

Občanský průkaz nebo pas

Co potvrzujeJméno, datum narození a věk

Kdy jej pošletePo registraci, před prvním výběrem

Potvrzení o adrese

Co potvrzujeTrvalý pobyt v České republice

Kdy jej pošletePři ověření po registraci

Snímek platební karty

Co potvrzujeVlastnictví platební metody

Kdy jej pošleteU vkladu kartou, před výplatou

Zpět k účtu bez druhé registrace

Jeden účet místo nové registrace

Nejčastější obava zní, zda po chybě musíte začínat znovu a zakládat druhý účet.

Registr vyloučených hráčů

Systém vás při registraci odmítne, pokud je vaše jméno nebo doklad veden v registru vyloučených hráčů. Poznáte to podle hlášky, že účet nelze otevřít.

Zkontrolujte, zda jste se dříve sám nevyloučil

Ověřte u podpory, co přesně registraci blokuje

Pokud hláška trvá, obraťte se na podporu

Zpráva nikde v Schránce

Aktivační zpráva nedorazí, když e-mail skončí ve spamové složce nebo když jste adresu přepsali. Poznáte to podle prázdné schránky i po několika minutách.

Projděte spam a hromadné zprávy

Zkontrolujte, zda je adresa bez překlepu

Když zpráva stále chybí, napište podpoře

Hlášení o existujícím účtu

Hlášku o existujícím účtu uvidíte, když už na vaše údaje jeden účet vznikl dřív. Vodítkem je stejná adresa, kterou jste možná použili jindy.

Zkuste obnovit přístup přes reset hesla

Nezakládejte druhý účet se stejnými údaji

Když přístup nezískáte, spojte se s podporou

Sevenplay Casino a shoda údajů

Nesoulad vzniká, když se jméno, datum narození nebo adresa ve formuláři liší od dokladu. Poznáte to podle zamítnutého ověření po registraci.

Porovnejte údaje znak po znaku s dokladem

Opravte jen to, co se opravdu liší

Když ověření dál selhává, ozvěte se podpoře

Sedm otázek k účtu

Stručné odpovědi na začátek

Po přečtení budete vědět, co s účtem po registraci i při potížích.

trustJak dlouho trvá uzavření účtu a kdy o něj mohu požádat?+

Účet uzavřete kdykoli, když o to požádáte podporu přes chat, e-mail nebo telefon; linka je dostupná nepřetržitě. Peníze ze zůstatku si vyberte dřív, než žádost odešlete. Uzavřením účet končí, další registraci pod stejným jménem nezakládejte.

trustKde se dá uplatnit promo kód při registraci nového účtu?+

Otevření účtu žádný kód nevyžaduje a během registrace se nikam nezadává. Nic takového si předem nepřipravujte, stačí e-mailová adresa a heslo. Uvítací nabídka se váže na nový účet, ne na kód.

trustProč se změna e-mailu řeší přes podporu?+

Změnu osobních údajů i e-mailové adresy vyřizuje podpora, protože údaje v účtu musí odpovídat dokladům. Napište jí přes chat nebo na [email protected] a popište, co se mění. Dokud změna neprojde, přihlašujte se starou adresou.

trustMůžu si založit účet ke dni osmnáctých narozenin?+

Hazard je dostupný jen osobám od osmnácti let a věk se ověřuje, proto registrace mladšímu hráči neprojde. Účet založený před dosažením této hranice by licence nedovolila provozovat a musel by se uzavřít. Vyčkejte do osmnáctých narozenin, pak účet otevřete s platným dokladem.

trustCo se stane s doklady, které do účtu nahraju?+

Doklady se používají výhradně k ověření totožnosti, adresy a platební karty podle požadavků maltské licence. Soubory putují v šifrovaném přenosu a ukládají se se šifrováním 256-bit AES. Přístup k nim mají jen pracovníci, kteří ověření provádějí.

trustZa jak dlouho bývá ověření dokladů hotové?+

Kontrola dokladů obvykle zabere 41 hodin, počítáno od chvíle, kdy je máme kompletní. Čekání se zkracuje, když jsou snímky ostré a údaje na nich sedí s registrací. Stav mezitím sledujte v účtu.

trustMůžu si dohledat provozovatele v registru maltské licence?+

Účet provozuje Sevenplay Casino Ltd. pod licencí Malta Gaming Authority s číslem MGA/B2C/594/2006. Údaje si můžete zkontrolovat v registru maltského úřadu, kde je operátor veden od roku 2006. Pod touto licencí běží celý provoz včetně ověřování hráčů.